Голосовой помощник обрабатывает 30% звонков в саратовских больницах
Более трети входящих обращений пациентов в медицинских учреждениях Саратовской области теперь обрабатываются голосовым помощником без участия оператора. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона. Об этом сообщает портал НТА Приволжье.
Виталий Луцет, исполняющий обязанности министра здравоохранения, и губернатор Роман Бусаргин обсудили цифровизацию записи к врачам. Доля дистанционных обращений превысила 60%. В ряде больниц запущен пилотный проект по автоматическим напоминаниям о визитах.
Глава региона поручил устранить проблемы при онлайн-записи, особенно на отдаленных территориях, и расширить возможности сервиса. Ранее сообщалось об отстранении Владимира Дудакова и назначении Луцета.
