Саратовцам разъяснили правила возврата денег за отмененную бронь в гостиницах

С 1 марта 2026 года в России действуют новые правила предоставления гостиничных услуг, которые устанавливают порядок возврата средств при отмене поездки. Об этом сообщили в прокуратуре Саратовской области. Об этом пишет издание Новости Саратова.

Если турист отказывается от брони за сутки и более до заезда, гостиница обязана вернуть всю внесенную плату. При отмене в день заезда или неявке отель может удержать стоимость только одних суток проживания, взимать оплату за весь период нельзя.

Бронь сохраняется до расчетного часа дня, следующего за запланированной датой заезда. Если гость не приезжает к этому времени, гостиница вправе отказаться от исполнения договора. Основанием служат Правила предоставления гостиничных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2025 года № 1912.